Bon à savoir

Les nouvelles crèmes glacées Natrel sont sans lactose et sans gluten. En plus, nos recettes de crème glacée contiennent seulement des saveurs et des couleurs naturelles. Vous profitez donc du délicieux goût de la crème glacée fraîche, sans les inconforts.

FAQ

Voici une liste des questions les plus fréquemment posées à propos de nos crèmes glacées sans lactose.
Est-ce que la crème glacée Natrel Sans lactose est vraiment faite au Canada ?
Oui ! La crème glacée Natrel Sans lactose est produite à Edmonton, en Alberta, dans l’une de nos usines spécialisées en crème glacée. En plus, chaque goutte de crème utilisée dans la crème glacée Natrel Sans lactose provient de producteurs de lait canadiens. Agropur encourage l’utilisation des produits laitiers locaux, car c’est plus de 3 348 producteurs de lait d’ici qui forment la coopérative Agropur. Pour en savoir plus, visitez http://www.agropur.com/fr/.
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Comment faites-vous la crème glacée Natrel Sans lactose ?
La réglementation de l’Agence canadienne d’inspection des aliments est très stricte : pour qu’une crème glacée soit « sans lactose », 99 % du lactose original doit être éliminé. Notre procédé consiste à ajouter une enzyme lactase à la crème glacée avant la production. La lactase combat le lactose, l’éliminant à 99 %. Après le procédé enzymatique de 72 heures, nous faisons des tests pour nous assurer que la crème glacée Natrel Sans lactose respecte les normes établies.
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J’aimerais acheter de la crème glacée Natrel Sans lactose, mais mon épicerie ne tient pas ce produit. Qu’est-ce que je peux faire ?
Si les produits Natrel sont offerts dans votre épicerie, demandez au gérant des produits laitiers d’inclure le produit que vous voulez dans sa prochaine commande. Si le produit n’est toujours pas offert, visitez la section « Contactez-nous » de notre site web et envoyez-nous un message détaillé. Nous ferons tout en notre pouvoir pour envoyer un représentant dans votre épicerie afin qu’il y ajoute le produit que vous voulez. Malheureusement, certaines épiceries n’offrent pas les produits Natrel pour des raisons contractuelles. Si c’est le cas avec votre épicerie, nous vous enverrons le nom des établissements qui offrent nos produits dans votre région.
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